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Diritto di recesso

Solo il cliente soggetto privato (persona fisica - acquisto senza partita IVA) potrà esercitare il diritto di recesso in base al D.Lgs. 206/05, Codice del Consumo a norma dell'articolo 7 della Legge 29 Luglio 2003, N° 229. Tale diritto consiste nella facoltà del cliente di restituire al venditore il bene acquistato online senza alcuna penalità, senza obbligo di specificarne i motivi e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto, purché il prodotto pervenga al venditore integro e perfetto nelle sue condizioni, nella totalità delle parti acquistate e ricevute e nella sua confezione originale. Come espresso dalla legge, il diritto di recesso non può essere applicato nei seguenti casi:

- beni confezionati su misura e/o personalizzati
- beni rotti o manomessi
- beni ritirati direttamente in sede

Al cliente spettano le sole spese di ricevimento e restituzione della merce (uguali tra loro), nonché le spese di materiali di consumo eventualmente necessari a riportare il bene alle sue condizioni originali (per esempio le corde ove portassero segni di usura), nonché la riparazione di eventuali minimi danni dovuti anche a semplice breve uso (danni alla vernice, colpi, ecc).

In caso di recesso inviare (come da termini di legge) entro 14 giorni solari dal ricevimento della merce, una lettera raccomandata con avviso di ricevimento (è possibile anticiparla a mezzo email o telegramma a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro e non oltre le quarantotto ore successive) che indichi la volontà di recedere dal contratto concluso e indichi le modalità di rimborso (i dati bancari necessari a effettuare il bonifico o i dati PayPal necessari per effettuare il riaccredito: sono possibili solo le modalità accettate per il pagamento). Tale comunicazione dovrà essere indirizzata a:

Luca Waldner
via G. Piazzi, 14
23026 - Ponte in Valtellina (SO) - ITALIA

Nel minor tempo possibile e comunque entro i trenta (30) giorni di legge dal ricevimento della comunicazione di recesso, Luca Waldner provvederà a effettuare il rimborso al cliente. Si ribadisce che tale rimborso è comunque subordinato alla valutazione del bene una volta ricevuto dal venditore, al conteggio di materiali di consumo da sostituire (per esempio le corde ove presentassero segni di usura) e di eventuali minimi danni (graffi, segni sulla vernice, colpi, ecc). In caso di danni gravi non sarà possibile avvalersi del diritto di recesso.
Si ricorda qui che il cliente ha l’obbligo di legge di restituire il bene in perfette condizioni, perfettamente imballato negli imballi originali e con tutte le parti ricevute (anche accessorie), e di inviarlo a Luca Waldner entro e non oltre dieci (10) giorni solari dall'invio della raccomandata con cui si comunica che si intende avvalersi del diritto di recesso. L’inizio del periodo valido per avvalersi del diritto di recesso (14 giorni solari) decorre dalla data di ricevimento della merce, l'inizio del periodo valido per la restituzione della merce al venditore (10 giorni solari) decorre dalla data di invio della raccomandata.
Il cliente che si sia avvalso del diritto di recesso per un determinato prodotto non potrà più, in alcun modo, effettuare nuovamente l’acquisto di tale prodotto presso questo portale.

 


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